Cookie- og privatlivspolitik
Generelt
Hos Esug.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
Denne cookie- og privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det,
og hvordan vi behandler dine oplysninger. Ved brug af vores hjemmeside accepterer du denne
politik samt vores brug af cookies i overensstemmelse med dine valgte samtykker.
Cookiepolitik
1. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, mobil eller tablet, når du besøger en hjemmeside.
Cookies bruges blandt andet til at få hjemmesiden til at fungere korrekt, huske dine indstillinger, føre statistik
og forbedre brugeroplevelsen.
Cookies kan ikke indeholde skadelig kode såsom virus.
2. Hvilke cookies bruger vi?
Vi anvender følgende typer cookies:
Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt. De kan ikke fravælges.
Formål kan eksempelvis være:
- Indkøbskurv
- Loginfunktioner
- Sikkerhed
- Betaling
Statistikcookies
Statistikcookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre funktioner og brugeroplevelse.
Vi anvender eksempelvis:
- Google Analytics
Data indsamles anonymiseret i det omfang det er muligt.
3. Sådan afviser eller sletter du cookies
Du kan altid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookiebanner.
Du kan også blokere eller slette cookies i din browser.
Bemærk, at dele af hjemmesiden muligvis ikke fungerer korrekt, hvis cookies deaktiveres.
Privatlivspolitik
4. Dataansvarlig
Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
Esug.dk af 2018 ApS
E-mail: mail@esug.dk
5. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger:
Ved besøg på hjemmesiden
- IP-adresse
- Browseroplysninger
- Enhedsoplysninger
- Besøgte sider
- Tidspunkt for besøg
- Klikadfærd
Ved køb eller kontakt
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Betalingsoplysninger
- Ordrehistorik
Ved tilmelding til nyhedsbrev
- Navn
- E-mailadresse
6. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger for at kunne:
- Gennemføre køb og levere varer
- Administrere kundeservice og support
- Sende ordrebekræftelser og driftsmails
- Forbedre vores hjemmeside og services
- Forebygge svindel
- Overholde gældende lovgivning
- Udsende nyhedsbreve ved samtykke
- Analysere trafik og brugeradfærd
7. Retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler dine oplysninger på baggrund af:
- Dit samtykke
- Opfyldelse af en aftale
- Retlige forpligtelser
- Vores legitime interesse i at drive og forbedre virksomheden
8. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til.
Købsoplysninger gemmes typisk i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
Oplysninger til nyhedsbrev opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage.
9. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for driften af vores webshop.
Oplysninger kan deles med eksempelvis:
- Betalingsudbydere
- Fragtfirmaer
- Hostingudbydere
- Analyseværktøjer
- IT-leverandører
Vi anvender kun databehandlere, som behandler oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
10. Overførsel til tredjelande
Nogle af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS.
Hvis oplysninger overføres til tredjelande, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontrakter.
11. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelseslovgivningen blandt andet ret til:
- Indsigt i dine oplysninger
- Rettelse af urigtige oplysninger
- Sletning af oplysninger
- Begrænsning af behandling
- Dataportabilitet
- Indsigelse mod behandling
- Tilbagekaldelse af samtykke
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
12. Klage til Datatilsynet
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
13. Ændringer til politikken
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne cookie- og privatlivspolitik.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
